銀行・証券

テクノロジーとアナリティクスで卓越したカスタマーサービスを実現し、デジタル経済を勝ち抜く

注目のソートリーダーシップ

顧客体験の変革:コストから成果への変革をAIで実現

製品・サービスのコモディティ化が進む市場では、機能や価格だけで差別化する時代は終わりつつあります

注目のサービス

リスク・コンプライアンスサービス

リスク、財務リスク、不正対策の高度化により、規制要件に対応する体制を構築

Cropped shot of a handsome young businessman working in his office

カスタマーケア・サービス

AIを活用したカスタマーケアで顧客満足度とロイヤルティを高める

The issue should be resolves now

ジェンパクトは、分析、自動化、AIの力を活用し、デジタル変革とエクスペリエンスデザインを加速させています。

Sahil Chaudhary,

PRACTICE DIRECTOR, EVEREST GROUP

Everest Group

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